Vous avez besoin d’une reproduction d’un item de la collection de Bibliothèque et Archives Canada (BAC)? Si c’est le cas, suivez les instructions faciles et les conseils utiles ci‑dessous, et le processus vous semblera simple comme bonjour!

1. Allez à notre Formulaire de commande.
2. Lisez les instructions attentivement et sélectionnez toutes les options obligatoires. (Si vous sélectionnez à des fins autres que des fins de recherche ou d’études privées à la section Déclaration d’utilisation, votre demande pourrait être assujettie aux restrictions relatives au droit d’auteur.)
3. Sélectionnez Continuer pour aller à la page suivante.
4. Choisissez le support de reproduction que vous désirez recevoir. (Le prix varie d’un support à l’autre.)
5. Remplissez la section Description de l’item, y compris le numéro de référence et toute information pertinente portant sur l’item dont vous souhaitez obtenir une reproduction. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter au panier d’achat pour visualiser votre commande.
6. Cliquez sur Compléter la commande lorsque vous avez tous les items dont vous avez besoin. Vous serez ensuite dirigés à la page Renseignements personnels/Méthode d’expédition et de facturation où vous pourrez achever votre commande.
7. Vous pouvez soumettre la demande en ligne ou imprimer le formulaire et l’envoyer par télécopieur ou par la poste. Sélectionnez l’option qui vous convient au bas du formulaire.

Conseils

• Fournissez vos coordonnées à l’endroit approprié afin que le personnel de BAC puisse vous informer de toute restriction, s’il y a lieu.
• Consultez notre Liste de prix et normes de service pour connaître le prix de votre commande et la date de livraison attendue.
• Choisissez l’option Photocopie ou document PDF
  pour les reproductions de documents textuels; choisissez l’option Copie numérique pour les photographies et les items plus larges.
• Consultez les Exemples de numéros de référence afin de découvrir quelles informations sont nécessaires pour que nous puissions donner suite à votre demande.
• Remplissez le formulaire avec le plus de détails et d’informations possibles; cela nous aidera à répondre à votre demande plus rapidement et plus facilement.

Le saviez-vous?

Saviez-vous que vous pouviez contribuer à rendre accessible un plus large éventail de ressources documentaires de BAC? C’est possible en choisissant l’option PDF (soit le lien URL envoyé par courriel ou le cédérom) lorsque vous demandez un dossier complet, par exemple le dossier d’un soldat de la Première Guerre mondiale. Vos images pourront aussi être utilisées pour le site Web de BAC, lorsque c’est permis. Aidez-nous à enrichir la collection numérique de BAC; le lien URL vous évite de payer des frais de livraison!

Vous avez des questions ou des commentaires? N’hésitez pas à communiquer avec nous!